No cenário atual, as redes sociais desempenham um papel fundamental na maneira como as pessoas interagem com o mundo à sua volta. Além de conectar amigos e familiares, essas plataformas também se tornaram um espaço importante para a interação entre consumidores e marcas. No Brasil, essa relação ganhou destaque, e muitos se perguntam por que os brasileiros seguem marcas e empresas nas redes sociais. Neste artigo, exploraremos as razões por trás desse fenômeno.
O Peso do Preço na Escolha do Consumidor
O Brasil enfrenta desafios econômicos significativos, e, portanto, não é surpreendente que os consumidores considerem o preço como o fator mais importante na hora de escolher uma marca ou produto. De acordo com dados da Mind Miners deste ano, o custo é uma preocupação premente para os brasileiros. Isso significa que as pessoas estão sempre em busca de descontos e promoções que possam aliviar o impacto financeiro de suas compras.
A Busca por Promoções e Lançamentos
A pesquisa da Hibou revela que a principal motivação para os brasileiros seguirem marcas nas redes sociais é a oportunidade de acompanhar promoções. Para 43% dos entrevistados, a busca por ofertas vantajosas é o que os leva a clicar no botão de “seguir”. Além disso, 35% dos respondentes estão interessados em acompanhar os lançamentos de produtos e serviços das empresas.
Engajamento com a Marca
Para muitos brasileiros, seguir uma marca nas redes sociais vai além de obter benefícios financeiros. Cerca de 29% dos entrevistados demonstram interesse nas ações das marcas, enquanto 28% se interessam pelo conteúdo que as empresas compartilham. Isso sugere que as pessoas estão à procura de conexões emocionais e informações relevantes, o que vai além do preço e das promoções.
Identificação e Preferência
Outros fatores que influenciam os brasileiros a seguir marcas nas redes sociais incluem gostar da marca (28%), se identificar com sua comunicação (20%), e sentir que a marca melhora o seu dia (8%). Esses dados indicam que, para muitos consumidores, a afinidade emocional e a experiência geral com a marca desempenham um papel importante na decisão de acompanhá-la nas redes sociais.
O Desejo de Ser Ouvido
Embora seja uma porcentagem menor, 4% dos entrevistados afirmaram seguir marcas com a expectativa de que estas as ouçam. Embora a pesquisa não tenha explorado em detalhes esse aspecto, é provável que esse número aumente em situações de crítica ou reclamação. As redes sociais se tornaram um canal crucial para os consumidores expressarem suas preocupações e feedbacks diretamente às empresas.
Não Seguir Nenhuma Marca
É importante mencionar que 19% dos entrevistados declararam não seguir nenhuma marca nas redes sociais. Isso pode ser atribuído a várias razões, incluindo preferência por manter suas redes sociais livres de anúncios ou simplesmente não terem encontrado uma marca que despertasse seu interesse.
Conclusão
Em resumo, os brasileiros seguem marcas e empresas nas redes sociais por uma variedade de motivos, com a busca por promoções e descontos liderando o caminho. No entanto, o engajamento emocional, a identificação com a marca e a busca por informações relevantes também desempenham papéis significativos nessa relação. À medida que as redes sociais continuam a evoluir, é importante para as marcas entenderem essas motivações e construírem estratégias eficazes para atender às necessidades de seus seguidores online. E você, o que te motiva a seguir marcas e influenciadores nas redes sociais? Ou você é do time que não segue nenhuma marca? A resposta pode revelar muito sobre a forma como as redes sociais moldam nossas escolhas e interações no mundo digital em constante evolução.
