Influência é a capacidade de mudar ou afetar as ações, comportamentos e opiniões de outras pessoas.
A psicologia da persuasão envolve técnicas que afetam o comportamento do consumidor, como reciprocidade, escassez e autoridade.
Reciprocidade: Quando alguém nos faz um favor, sentimos a necessidade de retribuir. Isso é usado em promoções e brindes.
Escassez: Produtos limitados ou ofertas por tempo limitado aumentam o desejo de compra, criando um senso de urgência.
Autoridade: Especialistas ou figuras influentes podem moldar nossas opiniões e decisões de compra com mais facilidade.
Prova Social: As pessoas tendem a seguir a multidão. Avaliações e testemunhos são exemplos que influenciam as decisões.
As decisões de compra são frequentemente guiadas por emoções, não apenas pela lógica. Entender isso é crucial para o marketing.